陝西多措並舉提升暑期觀光體驗

陝西多措並舉提升暑期觀光體驗

陝西多措並舉提升暑期觀光體驗

2025年7月4日   來源:陝西日報

暑期旅遊旺季即將到來,省文化與旅遊廳圍繞著豐富產品供給、推出暖心服務、強化安全保障等方面,推出一系列舉措,進一步提升遊客體驗。

暑假期間,陝西將持續推進景區「強基煥新」行動,提升智慧化、特色化服務水平,並針對中考高考學生、教師、老年人等群體推出優惠政策。同時,依托全省48條全國鄉村旅遊精品線路及紅色旅遊線路資源,推出「歷史文化探秘之旅」「紅色記憶追尋之旅」等研學遊產品,「自然生態休閒之旅」「親子歡樂度假之旅」等親子遊線路,以及「鄉村民俗體驗之旅」等鄉村遊主題產品,滿足不同遊客需求。

為因應暑期客流高峰,陝西要求景區完善預約措施,簡化預約程序,支援多證件購票、多語種導覽及線下支付。熱門景區將透過延長開放時間、增加彈性供給等方式緩解客流壓力。此外,全省將實施「暖心」工程,強化景區防暑降溫等服務,並著力解決如廁難、停車難等問題。

針對暑期高溫、汛期及地質災害風險,陝西將強化與氣象、緊急部門的連結預警,及時發布訊息引導遊客科學避險。壓實旅行社、景點、星級飯店等重點企業的安全主體責任,加強緊急應變計畫。督促景區加強索道、纜車等特殊設施設備檢查及地質災害防範;嚴格旅行社用車管理,落實安全帶使用規範,強化導遊安全提醒責任;針對熱門景區及場館,加強人流監測與疏導,增派巡查力量並增設防護設施,嚴防擁擠踩踏。持續深化與緊急管理、市場監管、交通運輸、消防、氣像等部門的協同共治和資訊共享,合力消除隱患,提升整體緊急應變能力。

陝西將持續推動文化旅遊領域行政執法專案行動,結合文旅市場「清濁行動」加強旅遊市場監管,暢通投訴管道,提升投訴舉報受理能力。

根據數據顯示,今年上半年,陝西遊客滿意度較2024年下半年提升2.1個百分點。