暑期旅遊旺季安全風險不容忽視

2026年7月15日   來源: 中國旅遊報

目前，暑期旅遊安全風險呈現出複雜化特徵，要堅持從源頭防範化解重大安全風險，關口前移、預防為先，落實多主體協同治理機制，建構更有系統、高效的暑期旅遊安全保障體系

近日，廣西、湖北、甘肅等地因降雨大風天氣，接連發生水庫潰壩、山崩等災情，造成重大傷亡及經濟損失。習近平總書記對防汛救災工作作出重要指示強調，當前防汛形勢嚴峻複雜，各地各相關部門要抓好既定部署措施落實，堅決克服麻痺思想和僥倖心理，盯緊壓實防災救災責任，深入進行河川湖泊、病險水庫、地質災害易發區等風險隱患排查整治，強化監測預警和緊急救援準備，紮實做好防災救災各項工作，確保人民生命財產安全。

在旅遊領域，「一家三口在駕車途中遭遇山洪」事件為暑期旅遊安全敲響警鐘，市民遊客好奇觀看「漲水」等現象引發輿論擔憂。這些都在提醒市民遊客尤其是業界人士，暑期旅遊旺季的安全風險不容忽視，安全保障是快樂旅遊的基礎前提。

目前，暑期旅遊安全風險呈現出複雜化特徵。一是暑期全國大範圍持續高溫，極易引發熱射病、中暑、脫水等相關疾病。二是暴雨、颱風等極端天氣頻傳，土石流、土石流處於高發窗口期，山區、河谷、水岸等面臨的安全風險較高。三是旅遊旺季設施設備使用頻率高，易受相關風險因子影響。四是暑期自助遊、自駕遊流行，部分遊客還喜歡參加探險旅遊項目，而不少旅遊者並不具備參加探險旅遊項目的體能技能條件，這些都會增加風險管控的難度。

因此，各級各相關部門要堅持從源頭防範化解重大安全風險，關口前移、預防為先，落實多主體協同治理機制，建構更有系統、高效的暑期旅遊安全保障體系，為遊客營造安全、有序、放心的旅遊環境。

一是重視風險研判，提升旅遊安全預警能力。各地文化和旅遊部門、旅遊業者應結合暑期旅遊特點，加強與氣象、水利、自然資源、交通運輸、緊急管理等部門的資訊共享和協同聯動，建立涵蓋重點區域、重點時段、重點業態的旅遊安全風險動態研判機制。針對強降雨、高溫、颱風、地質災害等可能影響旅遊活動的風險因素，及時發布風險提示和出行提醒，引導遊客合理規劃行程，避免進入高風險區域。同時，要聚焦山區、峽谷、河流、湖泊、海濱等天災易發區域，以及漂流、健行、露營、低空旅遊等風險較高的旅遊場景，加強日常巡查和隱患排查。對於可能出現的極端天氣及突發事件，應事先完善人員疏散、遊客分流、緊急救援等預案，做到風險早識別、隱患早發現、問題早處置。

二是壓實主體責任，築牢旅遊安全管理防線。暑期旅遊客流集中、消費場景豐富，景區、旅行社、住宿企業、旅遊交通企業等經營主體應嚴格落實安全生產責任，將安全需求貫穿旅遊產品設計、營運管理及服務保障全過程。景區應加強設施設備維護、安全通道管理及遊客承載量控制，避免因客流過度集中引發壅塞、踩踏等風險。旅行社應加強線路安全評估，合理安排旅遊行程，避免組織遊客進入未經評估的高風險區域。旅遊交通業者應加強車輛檢查及駕駛人員管理，並保障遊客出行安全。漂流、攀岩、探險、戶外運動等高風險旅遊項目，應進一步完善安全標準及操作規範，加強從業人員培訓，提升專業化服務能力。

第三是加強智慧賦能，提升旅遊安全治理精準度。隨著數位科技發展，智慧旅遊為安全管理提供了新的手段。各地應充分發揮智慧旅遊平台、大數據分析、人工智慧監測等技術優勢，加強對遊客流量、天氣變化、交通運作、景區承載能力等資訊的綜合分析，努力實現旅遊風險的動態感知與精準預警。例如，在熱門景區、重點交通節點、濱水區域等遊客集中區域，可透過客流監測、智慧辨識、線上推播等方式，及時提醒遊客避開風險區域、調整遊覽路線。在極端天候條件下，可依托數位化平台實現風險資訊快速傳播，提升旅遊安全預警的效率效能。

四是強化遊客安全教育，提升民眾風險防範能力。旅遊安全不僅是管理部門和企業的責任，遊客也應高度重視自身的安全責任。相關部門及旅遊平台應進一步加強旅遊安全宣傳教育，透過旅遊平台、景區公告、短視頻平台、公共媒體等多種管道，普及汛期旅遊、防溺水、交通安全、戶外活動、高風險項目等方面的安全知識，引導遊客形成「出遊前了解風險、旅途中遵守規則、遇風險及時避險」的良好習慣。遊客在選擇旅遊目的地和活動項目時，也應充分考慮天氣條件、自身能力和安全保障情況，特別是避免進入未開發區域、危險區域進行活動。在涉水、自駕、登山等旅遊活動中，應嚴格遵守安全管理規定，將安全意識轉化為實際行動，共同營造安全文明的旅遊環境。

旅遊的意義在於發現美好，而安全則是實現這一目標的重要前提。目前，大眾旅遊消費正朝著品質旅遊階段深度轉型，廣大遊客對旅遊品質和安全保障的要求越來越高。旅遊發展越繁榮，安全保障越重要。守牢暑期旅遊安全防線，既是對遊客負責，也是推動旅遊業高品質發展的必然要求。能讓安全保障貫穿旅遊全過程、覆蓋旅遊各環節，才能讓旅客真正實現安心出遊、放心暢遊，才能讓旅遊業在安全基礎上行穩致遠。 （劉如夢特約評論員謝朝武）