外國遊客愛上長安行

2026年7月21日   來源: 中國旅遊報

「盔甲的紋路、髮絲的細節依舊清晰如初，這簡直是奇蹟！」在陝西省西安市臨潼區的秦始皇帝陵博物院內，馬來西亞遊客文森特屏住呼吸，仔細欣賞跪射俑，語氣中滿是驚嘆。身為著名的文博遊目的地，西安一直是外國遊客造訪中國文脈、感知中國歷史文化底蘊的優選之地、必訪之城。數據顯示，截至7月5日，西安口岸今年出入境人員突破100萬人次，其中外籍人士29萬餘人次，較去年同期成長3.7%。

入境更便利

近年來，西安著力提升通關效率，強化通關服務保障，將此環節的精細化服務轉化為入境遊客的美好印象。

西安鹹陽國際機場T5航站樓投運以來，邊檢查驗通道從42條擴充至72條，並設立臨時入境許可辦理專區，提供「點對點」精準引導。 「下飛機後通關全程順暢，幾乎沒有排隊等待，工作人員外語服務專業，機場標誌清晰易懂。」新加坡遊客林偉對西安口岸的通關服務讚不絕口。

便利不止於機場。記者訪問看到，鐵路西安北站設立境外來賓支付服務中心，提供外幣兌換、外卡取現、行動支付等一站式服務。部分地鐵站客服中心也增設了POS機設備。

在消費服務端，西安持續優化國際旅客支付環境。截至2025年底，全市重點文旅場所安裝了超1111台外卡POS機和20台ATM機。大唐不夜城的299家餐飲、文創商家全部佈設了外卡POS收銀設備，並實現了多語種標誌全覆蓋。今年前兩個月，西安海關累計驗核境外旅客離境退稅額年增68.3%，文旅消費潛力持續釋放。

這一串數字的背後，是西安從「歡迎到來」到「便利消費」的實質跨越。從機場到景區，從付款到溝通，西安用一張「便利服務網」撐起了外國遊客的美好印象。

「中國實施的240小時過境免簽政策為我們提供了極大便利。」文森特感嘆道，他把西安作為中國之旅的第一座城市，兵馬俑是旅遊的第一站。

體驗更豐富

如果說高效率的通關流程是引客的基礎，那麼豐富多元的沉浸式體驗專案就是留客的關鍵。

「太驚艷了，完全超出了我的想像，這不是簡單的觀光，金甲武士復刻了大唐皇家儀仗的風貌，讓人十分震撼！」在西安城牆景區的唐風巡演現場，德國遊客漢斯告訴記者。

今年五一假期，西安城牆推出「長安巡·步步盛唐」大型唐風巡演，集結金甲武士、大唐仕女等50多名角色演員帶妝演出。外國遊客還能在城牆租用自行車騎行、租用輕便智慧的AR騎行眼鏡，並在騎行中穿越古今。

科技與文旅的融合，讓靜態歷史變得可互動、可感知。 「我們這款AR騎行眼鏡稱得上是一名『私人導覽官』。遊客騎行途中，目光所及的敵樓、碑刻等景觀，會在鏡片上實時浮現名稱與簡介，城牆的一磚一瓦都有故事可講。」西安城牆管理委員會相關部門負責人王恬說，這種「科技+文旅」的融合模式，正成為西安點年輕的國際遊客。

在西安大唐不夜城，來自阿根廷的遊客李宏宇身著傳統漢服漫步其間，循著詩韻探尋盛唐文脈，途中偶遇景區NPC李白、杜甫，當即開啟趣味對詩互動。在唐詩互動中跨越語言與國界的隔閡，在一問一答間展現對中華傳統文化的熱愛。從“看景”到“入景”，角色扮演與詩詞互動讓外國遊客從旁觀者變成了參與者。

更深層的文化共感體現在旅遊演出場景中。五一假期，在秦文化主題演藝《趙趙大秦》演出現場，「趙趙大秦AI智譯平台」面向外國遊客進行內測，讓外國遊客「秒懂」文言文台詞——「豈曰無衣」即時翻譯出情感註解，透過AI智能眼鏡實現字幕與舞台的同步。俄羅斯遊客帕維爾稱讚：“太神奇啦！這個眼鏡讓我更加了解了這段中國歷史。”

在陝西歷史博物館，俄國遊客伊凡諾夫一家跟著解說員細細觀賞館藏珍品。 「博物館的服務特別貼心，有完整的外語標誌、便捷的行動支付。」伊凡諾夫的妻子感慨地說。

消費更活躍

隨著入境便利化政策的落地實施，越來越多外國遊客來到西安旅遊。西安持續優化入境旅遊服務、推動旅遊產品升級，進一步激發入境旅遊消費潛力。

作為中國旅遊的“金名片”，兵馬俑對歐美遊客的吸引力強勁。義大利、美國、西班牙等國遊客紛紛走進秦始皇帝陵博物院。為因應假日高峰，博物院門票投放量在原有基礎上每日增加5,000張，開放時間延長1小時。

在豐富消費場景方面，文化體驗型專案成為新的成長點。義大利遊客艾琳在長安十二時辰主題街區花數十分鐘跟隨非遺手藝人體驗水拓畫，並親手染制了一方絲巾。在艾琳看來，其所承載的文化價值遠遠超出不足百元的價格。

“我們致力於活化利用唐文化，深耕體驗經濟。”街區相關負責人李媛媛告訴記者，從“看”到“做”，參與感激發了遊客的消費意願。

傍晚時分，西安唐樂宮門口常停滿旅遊巴士。這裡的仿唐演出日均吸引約700人次外國遊客。大家美食、看表演、包餃子，停留時間延長了，客單價也提升了。法國遊客索菲亞說：“每一道菜、每一支舞都充滿了故事。我感覺自己不是在看演出，而是在經歷一場穿越時空的旅行。”

「除了必看的陶俑，外國遊客還喜歡穿上漢服走進非遺工坊，親手燒製一件陶俑。從’看中國’到’做一天中國人’，情緒體驗撬動了消費新需求。」陝西省文化和旅遊廳有關負責人說，西安持續擴大入境服務覆蓋範圍，提升了通關與支付便利化旅遊水平和優化旅遊。

從“看景”到“入景”，從“過客”到“主角”，西安正以科技賦能文旅、以服務溫暖人心，讓入境遊客的每一次到訪都成為跨越山海的共鳴。