景區裡的NPC年輕人能走多遠

2026年9月30日   來源：中國青年報

中秋節剛過、國慶日臨近，景區中的NPC(非玩家角色)活躍起來。從西安“不倒翁小姐”到長春“雪餅猴”，再到開封“王婆”說媒，近年來，景區憑藉沉浸式互動體驗吸引遊客，成為文旅行業新風口。這些年輕人化上戲妝、站上景區舞台，在角色扮演中被看見、被認可。然而，聚光燈之外，超長工時、缺乏勞動保障、職業前景不明等問題同樣不容迴避。當流量退潮，更深層的追問浮出水面：景區NPC究竟只是短暫的流量風口，還是一條可期的職業路徑？近日，中青報·中青網記者訪問多位NPC，對話產業專家與法律人士，從多維度解答這道文旅新課題。

這兩年，每到下午4點，長春動植物公園檢票口前就排隊，遊客等待入園參加夜場活動。園區還原1986年版電視劇《西遊記》中的五行山、女兒國、高老莊、天庭等場景，「雪餅猴」、唐僧、沙僧、二郎神、孔雀公主……這些由真人扮演的NPC，分別在各自點位跟遊客對話、沙僧、二郎神、孔雀公主……這些由真人扮演的NPC，分別在各自點位跟遊客對話、沙僧、合影，甚至一同飆戲，成為園區中吸引人的一景。

NPC是英文Non-Player Character的縮寫，意為“非玩家角色”，原指電子遊戲中不受玩家操控的角色，如今被引入線下文旅場景，由真人扮演特定身份，透過互動讓遊客獲得沉浸式體驗。這種「玩法」並非新鮮事。 2018年底，西安大唐不夜城的「不倒翁小姐」率先出圈，真人立於不倒翁上與遊客牽手互動的影片在網路上走紅。此後，景區NPC爆款頻出：2024年2月，長春動植物公園的「雪餅猴」因嫌棄遊客投餵的雪餅「太乾巴了」登上熱搜；次月，開封萬歲山武俠城的「王婆」現場說媒，帶動景區文旅熱情。

今年，受AI技術影響，真人短劇產業遇冷，部分演員無戲可拍，開始轉向景點當起NPC。值得關注的是，景區NPC究竟是短期風口還是長期職業？從業人員權益如何保障？如何進一步完善產業規則，讓年輕的NPC走得更遠？

景區舞台給了NPC被看見的機會

今年夏季，演員史元庭以長春動植物公園「二郎神」的身份意外走紅，熱度超過演員生涯。中央戲劇學院畢業的他，曾因飾演電視劇《東北插班生》中的角色小有名氣。但此後他拍戲的機會越來越少，偶爾接到短劇，常常幾個月沒有片約。 「影視圈機會太少，但我不想被遺忘，我想證明自己的本事。」讓史元庭欣喜的是，在景區當NPC讓他重新被看見。

如今，史元庭作為園區核心NPC之一，園區為他量身打造新行頭，不少遊客專程排隊和他互動。他直言，剛站在上景區舞台時“有點放不下臉面”，演出沒結束，台下遊客走了一半。他堅持演出，與遊客熱情互動，漸漸打開局面。面對越來越多遊客的期待，史元庭站在台上哭了──他終於得到認可與喜歡。

「雪餅猴」扮演者王鐵柱較早享受到流量紅利。他扮演孫悟空趴在「五行山」下，一開始，一天等不來幾個遊客投餵。直到有一天，一條他吐槽雪餅「太乾巴了，不吃不吃」的短片火上熱搜。不少外地遊客專程前來，網友評論，「一個人帶火了一座城」。

王鐵柱的走紅，讓平次(網名)動了心。這名畢業於211高校舞蹈專業的年輕人，在歌舞團工作兩年，為照顧父母回到家鄉河北唐山，入職河頭老街景區。

剛開始，他扮演過很多NPC角色，但常常接不住遊客的互動。他下足功夫，對著鏡子反覆練習語言和表情。現在，他有了固定角色和專屬舞台，累積了不少粉絲。

根據不完全統計，全國各大景區NPC數量不等，中型景區約二三百人，大型景點可達上千人。

維尼(網名)在河南開封萬歲山武俠城做NPC，屬於“最普通的那一類”，沒有固定台詞，只需迎賓、巡遊、配合拍照。但在她看來，景區給了許多有才藝、愛表演的年輕人一個被看見的舞台，她樂此不疲。

這碗「青春飯」能吃多久

在一些人眼中，NPC就是在園區裡“穿古裝逛來逛去，招招手拍拍照”，但實際工作遠不止這些。

在橫店影視城清明上河圖區，00後楊雲川每天上午8點半化妝，10點準時上崗。他穿著古裝，站定點位，和遊客進行劇情互動，讓對方體驗角色情緒。每互動半小時，休息15分鐘，還要穿插多場巡遊，直到晚上8點半收工。兼具顏值和演技的他頗受歡迎，作為主力NPC，他每天工作12個小時，有固定休息時間，待遇比普通NPC高。

大多數景區營業時間在八、九個小時，加上提前妝造和閉園複盤，一名NPC的實際工作時長往往超過12個小時。一名演員講述，旺季時，常連續上崗十幾天，一天工作12個多小時，沒有固定休息時間，連吃飯、上廁所都要「見縫插針」。

無論什麼季節和天氣，NPC都要依照角色人設穿戴全套戲服。夏天穿著厚重的古裝服飾，片刻全身濕透，冬天裡面的衣服不能太厚，以免影響造型，對體能和耐受度都是極大挑戰。 “一天下來，握手握到手發麻，笑到臉部肌肉僵硬。”一名NPC演員說，大多數遊客是友好的，但難免會遇到有遊客言語騷擾或肢體冒犯，崗位要求“全程不崩人設”，受了委屈也不能表露負面情緒，要一直保持熱情友好。

「決定一個NPC能走多遠的，不只是演技，更要有流量和粉絲基數。」與多家景區合作的演藝經紀人大禹介紹，有的NPC深耕一個景區，也有「走穴」的網紅，透過經紀人對接全國各地的景區活動，按場次收費。

在景區，NPC有不同分級：基礎崗只需配合拍照，無台詞、無即興；互動演繹崗是主力NPC，需背熟台詞、完成點位劇情，並與遊客即興互動；核心NPC除了互動演繹，還要參與內容策劃、短視頻拍攝、直播運營，個人流量和引流效果都是硬指標。不同等級NPC收入天差地別，頭部網紅日薪可達數千元，基礎職缺僅一二百元。更關鍵的是，絕大多數NPC沒有正式勞務合同，用工模式多為外包兼職或專案製合作。

在一些NPC看來，這份工作目前還是“青春飯”，不知道能做多久。

當流量退潮，景區NPC靠什麼留下來

“雪餅猴”王鐵柱不認為自己是“網紅”，而是“文旅基層工作者”。他認為，主打文旅宣傳和西遊文化傳播，「雪餅猴」這個角色能火紅很久。

長春師範大學文旅與電影學院教授朱麟奇分析，NPC走紅的背後，是文旅消費從「看景」轉向「入境」的一場變革。

他認為，過去的旅遊是「凝視型消費」——以觀看為主。現在遊客不再滿足於此，尤其年輕人需要角色感、參與感和互動感。 NPC剛好把景區從靜態觀賞空間變成動態敘事空間，遊客從旁觀者變成參與者。

朱麟奇指出，這有賴於兩股推動力：一是社交傳播價值，年輕人衡量一次旅行、遊園的體驗標準，已從“我去過”變成“我有過一段屬於自己的經歷”，每個遊客的參與過程都變成獨一無二的內容和獨特體驗；二是真實感的稀缺，在AI生成內容和短暫視頻體驗的當下，面對面共鳴是獨特的體驗。

「城市文旅的競爭邏輯已經改變了，過去拼資源禀賦，現在拼內容創造、情感連結及價值體驗。」朱麟奇說。

在朱麟奇看來，眼下，NPC更像是流量風口上的一陣風，還不算是長久的職業。

他剖析說，當下NPC產業的問題表現在三個方面：第一，人才流失導致內容空洞化，很多NPC幹幾場活動或幾個月就離開，景區反覆招聘、培訓，內容品質無法積累，「留不住人，更留不住內容」；第二，權益保障缺失，有從業人員被遊客抓傷後無人保障、被迫退圈，多數人沒有勞務合約和工傷保險；第三，內容同質化嚴重，小景區NPC千篇一律，遊客審美疲勞。

朱麟奇認為，風口期賺錢快，但流量來得快去得也快，只靠收割熱度難以沉澱可持續的文旅品牌。

「一個新職業的設立，需要清晰的晉升通道、穩定的收入預期和基本的社會保障等條件，目前NPC行業還不具備。」在朱麟奇看來，NPC目前只是一個臨時活計，而非「長期飯碗」。

他認為，NPC作為單一角色未必適合作為終身職業，但職位規範化之後，可以成為沉浸式演藝職業體系的入口，也是文旅演藝人員的重要成長起點。

朱麟奇建議，NPC行業要健康發展，需要係統性發力：制度層面，推動將「沉浸式演藝師」「互動演藝指導」等崗位納入國家職業分類體系，明確職業標準和技能等級；用工層面，核心NPC崗位應從項目外包合約正式員工，即便是彈性用工，也必須簽訂正規勞務工作；展路徑上，不應只有「演不動就離開」一條路，可構建從NPC到角色主理人、內容編導、專案營運經理等多元發展路徑；產業模式上，要形成「體驗引流＋多元消費」的盈利閉環，用二次消費反哺人力成本，讓景區「養得起、留得住」好演員，內容沉澱，內容才能沉澱。

對於高校培養，朱麟奇認為無須另起爐灶，而應「升級賦能」——在現有表演、文旅等專業中嵌入沉浸式互動演藝、即興表演等課程模組，以此開闢就業管道。

從“流量風口”到“長期職業”，需要的不僅僅是網絡熱度，景區NPC行業能否長久，取決於年輕從業者，願不願意留下來，其背後是一份簽得了的合同、一條看得見的發展路徑。