全國首個離境退稅「一鍵退稅」試辦在杭州落地

2025-08-29    來源：中國旅遊新聞網    作者：沈曉婕  記者郭子騰    編輯：武葳 李慶禹

8月29日，杭州市文化廣電旅遊局、市稅務局、市商務局聯合支付寶、浙商銀行在萬事利絲綢6家門市推出全國首個國際遊客離境「一鍵退稅」服務，最快可實現2分鐘退稅到賬，有效提升入境遊客消費體驗。

據悉，入境遊客在杭州萬事利絲綢6家門市使用支付寶購買商品後，使用手機「碰一下」退稅台卡，進入「支付寶入境人士退稅」小程序，填寫相關資訊並展示退稅碼即可辦理退稅。後續使用支付寶預授權，退稅款即刻打入支付寶帳戶。

該服務的一大亮點是藉助支付寶企業碼的能力和國家稅務總局「樂企」平台聯用服務，實現「支付即開票」新功能，同時支援支付寶線上預授權，實現離境退稅全鏈路智能線上化升級，將入境遊客退稅花費時間從20分鐘壓縮到2分鐘。同時，這項服務也簡化了商家的操作流程，縮短了辦理時長。

墨西哥遊客在杭州萬事利絲綢門市體驗「一鍵退稅」受訪者供圖

據了解，當前，杭州市多措施持續優化入境遊客體驗，並推動國際消費中心城市建設。一是優化網點佈局，會同稅務部門推動網點擴圍，涵蓋武林商圈、湖濱商圈、文三數字生活街區等熱門商圈，打造十大入境消費體驗點，涵蓋高端百貨、科技新特、絲綢文化等多種消費場景。二是提升商品供給，錨定“千款臻品”目標，優選千餘款外貿優品、科技新品、民族潮品，梳理暢銷品類，滾動推出“杭產爆款”，持續優化商品體系。三是推出獎補政策，會同市文旅部門發布《優享「即買即退」打造國際消費名城實施細則》，設置4個獎補項目，包括新增網點設備補貼、離境退稅增量獎勵等，提升離境退稅商店參與度與積極性。在一系列利好政策驅動下，截至目前，杭州市共有離境退稅商店267家，較去年增加126.3％，其中「即買即退」商店124家。今年以來，杭州離境退稅銷售額為去年同期的2.2倍。