吳德金表示，國家鐵路局和國鐵集團合力共為，組織鐵路各單位認真貫徹落實以人民為中心的發展思想，深入實踐“人民鐵路為人民”的宗旨，加強工作部署，全力做到“三個優化”，努力讓大家走得了、行得好。

首先是優化運力配置，盡量增加運力保障。鐵路部門將統籌高速鐵路和普速鐵路資源，利用新開通的鐵路線路、車站運能，動態優化列車開行方案，即時分析鐵路12306售票大數據，在客流集中方向採取動車組重聯運行、普速列車加掛車廂等方式，及時安排加開臨時旅客列車。 9月29日至10月2日「雙節」前半段、10月7日至10月9日「雙節」後半段，是鐵路出發及返程的尖峰時段，在確保安全前提下，將安排加開夜間高鐵，特別是在北京、太原至粵港方向開往遠，上海至上海廣東港方向，北京、北京、貴東港方向開動至上海。同時，開好跨境客運列車和旅遊列車、銀髮專列，啟動消費潛能，協助假日經濟發展。

其次是優化售票組織，努力保障旅客出遊需求。 「雙節」期間，旅遊探親與學生流交織疊加，部分區間及時段客流高度集中，10月1日為假期客流最高峰日。假期客流將呈現總量大、首尾時段高度集中和「首尾長途多、中間中短途多」的特徵。鐵路部門將優化12,306系統資源配置，加強網路安全防護，保障購票系統順利運作。動態分析鐵路客流狀況，科學制定售票策略，加強即時監控票額，統籌長短程旅客需求，及時向客流集中的車站投放票額，努力提升旅客出行體驗。

第三是優化服務舉措，進一步提升服務品質。全國鐵路客運10月1日起全面使用電子發票，鐵路部門將繼續提供紙質行程資訊提示單，並增加線下電子發票申請管道和購票人開立服務，旅客獲取電子發票更加便捷。我們將做好鐵路暢行碼、便利換乘、網路訂餐等在途服務，加強老幼病殘孕等重點旅客服務，並努力滿足旅客多元旅遊需求。加強鐵路與公車、地鐵、計程車等協同聯動，暢通出行服務“最後一公里”，用心用情讓旅客便捷出行、滿意出行。 （圖片來源：中國網）

【責任編輯：郭旭】